SetActivePlayer failed (après une longue absence)

[Bree T'ni]

Bonjour explorateurs et exploratrices.

J'ai de nombreux avatars dans la caverne, certains sont même dans des oubliettes.

Parmis les plus récents il y en a qui sont devenus inaccessibles. Une fois sélectionné pour [Explore URU], un long temps s'écoule (Preparing to link...) et j'ai le message suivant : "There has been a Network error. Please try again. If problem persists, please contact support." [Ok] et c'est là le message le plus important : "UNTRANSLATED: SetActivePlayer failed: No Response From Server". [Ok] et je me retrouve brusquement hors du programme.

J'ai beau essayer encore, le problème persiste. Je voudrais donc contacter le support. D'après certains cela viendrait du fait que la messagerie du KI de l'avatar serait pleine de messages en absence que le support serait donc à même de nettoyer. Comme je pourrais ne pas être la seule a qui cela arrive et que je ne suis pas férue en anglais, je sollicite votre bienveillance pour avoir un message type à envoyer à la bonne adresse. Je partagerai la suite de l'expérience.

À bientôt.

[RicKy]

Hello Bree T'ni,
tu as bien fait de poster ici.

Pour faire suite à la discussion qu'on avait eu dans la caverne.
Tu dois aller ici :

https://support.cyan.com/new-ticket

Et remplir comme suit :

NAME : ton nom
Email : l'e-mail où tu veux recevoir la réponse du support
Department : sélectionner Myst Online
Plateforme : PC
Connexion : ADSL ou Fiber
Game version : UruLive.Live.1.918.OpenUru#201 - External.Release
Priority : Normal

Ensuite, on vient à la pièce maitresse :

Subject : Avatars inaccessible on my account

Message :
Hello,

I am sending you this e-mail because, on my Uru Live account, I have several avatars which are inaccessible.
My account name: [TU METS TON EMAIL DE CONNEXION AU JEU ICI]
My avatars stuck:
- [LISTE DES AVATARS QUI NE FONCTIONNENT PLUS]

Here is the error message displayed to me when logging in on these avatars:
UNTRANSLATED: SetActivePlayer failed: No Response From Server

Can you restore them please?

Thanks a lot for your help.

[Bree T'ni]

Merci RicKy pour le modèle de message.

En ce qui concerne le numéro de version, j'ai dû tronquer à UruLive.Live.1.918.OpenUru car le champ ne supporte que 25 caractères.

À suivre, la réponse de Cyan...
_________________
\ Bree T'ni
(Bree Tani #11461071) (noKI Tani #11537495) (Instan Tani)

« Nul n'est si vieux qu'il ne puisse apprendre, ni si jeune qu'il ne puisse enseigner. »

[Bree T'ni]

[janeerah]

Quand ils disent 'trop plein', ca signifie trop de monde faisant partie du même quartier, il faudrait que tu les déplaces....

et aussi, même si sans garantie (et si pas déjà fait), mettre le dossier complet du jeu ailleurs que dans program files... il se déplace sans créer aucun souci....
_________________
Le difficile prend du temps, l'impossible, un peu plus.

Janeerah KI #9392, EG Jan KI # , Sleeper Jan KI #

[Bree T'ni]

Pour changer un perso de quartier, il faut pouvoir le connecter afin d'écraser son livre Bevin et être invité dans un autre, c'est ça ? Si c'est ça, ne pouvant connecter les persos en question, il n'y a donc pas d'autre solution que d'attendre que les développeurs lève le trop plein. La question est maintenant à qui demander ?

Je crois que Bree T'ni (09548081) fait parti du quartier Mystpedia. Si quelqu'un pouvait vérifier et avait une idée de comment l'en sortir, peu m'importe pour où, qu'il s'exprime ici ou envoie un message au KI dans ma signature.
_________________
\ Bree T'ni
(Bree Tani #11461071) (noKI Tani #11537495) (Instan Tani)

« Nul n'est si vieux qu'il ne puisse apprendre, ni si jeune qu'il ne puisse enseigner. »

[RicKy]

Oui effectivement curieux !

Vu la teneur du mail, on dirait que pour eux tu devrais pouvoir accéder aux avatars, mais c'est le lien vers le Hood qui devrait planter, or toi, si j'ai bien compris c'est au moment de la connexion à l'avatar à partir du menu sélection avatar et la liaison vers le relto où ça bloque ?

Si tu me confirmes bien ça, je te refais un mail anglais dans ce sens pour lui répondre.

[manloc]

[Bree T'ni]

Je n'ai pas de meilleures preuves et explications que cette séquence d'images :













Autrement dit : la connexion du compte OK, la connexion de certains avatars NOK.

Autre sujet de questionnement : d'autres membres de Mystpedia's Hood, à l'instar de Bree T'ni, ne devraient pas non plus pouvoir se connecter et pourtant...
À moins qu'il y ait une sorte de "liste d'attente" qui fait que moins on se connecte plus on est en fin de liste et on arrive à une sorte de timeout.
_________________
\ Bree T'ni
(Bree Tani #11461071) (noKI Tani #11537495) (Instan Tani)

« Nul n'est si vieux qu'il ne puisse apprendre, ni si jeune qu'il ne puisse enseigner. »

[manloc]

[RicKy]

[manloc]

[RicKy]

Oui, tu as raison, c'est plus précis. Cela dit je pense qu'ils vont comprendre quand-même.

Le chien qui se mord la queue, ils te disent que c'est à cause des quartiers surpeuplés, mais tu ne peux pas en changer, car tu ne peux pas accéder à ton jeu.
Mais d'ailleurs, c'est une fausse excuse, car comme dit Bree, un de ses avatars est chez Mystpedia, et on est tout sauf surpeuplé dans ce quartier....

Pour moi, le gars, il n'a même pas essayé de comprendre d'où vient le problème...arf.
Pourtant avec 360% de réserve Cavcon machin chouette, pourraient faire un effort !!

[Bree T'ni]

Merci RicKy, j'ai transmis le message et voici la nouvelle réponse :

[RicKy]

Mmh ok !

Bon a priori il insiste sur le fait que tes avatars coincés doivent être sur un DRC Hood (quartier attribué par défaut).
Et qui sont eux surpeuplés.

Du coup, il faut attendre une correction (pas sortie de l'auberge) et rien n'est possible.
Bon, c'est vraiment des développeurs en carton. Car ça doit être une ligne à modifier dans une base de donnée. Il pourrait simplement changer le hood de ton avatar manuellement...bon bref, désolé Bree, j'espérais que le support puisse aider un peu plus sur ce point. Je me trompais, apparemment ils ne veulent / peuvent pas mettre la main dans le cambouis.

On ne peut qu'attendre du coup...

Par contre, ça me fait penser du coup, que tout nouveau joueur a tout intérêt de changer de Hood très très rapidement pour éviter de rester dans un par défaut (DRC) qui risque de se surpeupler à terme. C'est assurément idiot comme système !

[manloc]

Je suis du même avis, un petit changement dans une ligne et hop c'est bon, mais ça c'est en théorie. :(

En pratique, des fans (officiels de "OpenUru" par exemple) peuvent changer du code source, et si l'un d'eux n'informe pas de façon très précise les autres du moindre changement qu'il a fait (la moindre virgule qu'il a déplacé ne serait-ce que d'1 caractère), ou si ceux-là ne lisent pas ce qu'il leur a écrit, ça devient vite le bazar...

Voilà l'une des raisons principales pour lesquels je préfère bosser en solo, parce que même si tout le monde fait l'effort de bien travailler, il y en a toujours au moins un qui oublie de noter un truc (moi le premier et pourtant j'en use des post-it, virtuels, ouf) qui va s'avérer être important par la suite ; la faute à pas de chance comme on dit, mais en attendant ça fait ... ça ennuie tout le monde.

Même du code mort (un bout de code qui suite à un changement devient inutile et qui normalement doit être supprimé, mais quelqu'un a oublié de le faire) peut être fatal quant à la stabilité d'un code source ; bon là c'est vraiment pas de chance quand ça arrive parce que en général, ce code mort est rendu inoffensif par le biais du changement qui a été fait (celui qui a rendu ce bout de code inutile), mais il peut quand même arriver que ... explications techniques inutiles ... bref pas de chance, il n'était pas complètement mort.
Et ça c'est un fait, il y a du code mort (espérons qu'il le soit bien et qu'il le reste) dans le code source d'Uru, qu'il soit hors ligne ou en ligne, mais c'était déjà comme ça avant que les fans y touchent...
_________________
TheScar.fr, YouTube, DeviantArt, pCloud

[RicKy]

Yes je suis d'accord Manloc, mais attention, là on ne parle même pas de modifications de code.
Mais d'une entrée dans la base pour 1 compte isolé. Pas de modifications de code rien. Juste de la donnée stockée dans la base. C'est là où je trouve que c'est incroyable qu'ils ne puissent rien faire.

Par contre pour le code, il serait temps qu'ils trouvent un correctif pour ce bug. Plutôt que de faire des "mémoriaux" à tout va !! Il serait vraiment utile qu'ils se penchent sur ce problème. Depuis le temps qu'on parle de ce problème de "quartiers surpeuplés" et que c'est toujours pas corrigé.

Je me met à la place de Bree, moi ça m'énerverait vraiment d'avoir mon avatar historique "RicKy" bloqué du jour au lendemain...pour toujours. Pénible. C'est un bug très impactant. Et ils n'arrivent pas à corriger cela. Ca n'arriverait jamais sur un jeu "payant". J'ai l'impression que l'aspect "Open Source", fait que les développeurs priorisent mal ce qu'il faut faire en premier. Et ça part dans tous les sens, à l'image du type qui s'est reveillé du jour au lendemain et qui annonce "Ah ouais je vais intégrer les Âges Myst V dans Uru, mais j'ai pas demandé l'autorisation à Cyan". Et corriger l'existant peut-être ? Une bande d'amateurs.
Bref, pardon, je suis mauvaise langue. Le jeu existe toujours, c'est déjà là le plus important !

[manloc]

Hé hé t'inquiètes, je suis d'accord de A à Z avec ce que tu as écrit dans ce message.
_________________
TheScar.fr, YouTube, DeviantArt, pCloud

[Bree T'ni]

Aujourd'hui c'est au tour de Bree A'na d'être sur la sellette. Sa connexion est très longue depuis mon retour, mais encore possible. J'utilisais cet avatar pour y stocker les messages KI et ne pas être bloquée par la limite des 30. Dans l'éventualité d'une incapacité à m'y connecter probable, j'ai supprimé la connexion à Bree J'te afin de créer un nouvel avatar de stockage.

Il semble qui soit temps de faire car la première tentative de connexion de Bree A'na ce matin s'est soldée par un SetActivePlayer failed. M'y serai-je pris trop tard ? Est-ce lié au nombre d'avatars perso ? Au nombre total ? Heureusement, la deuxième tentative fut successfull et j'ai pu récupérer tout le contenu du KI. J'essayerai de connecter Bree A'na régulièrement pour voir mais il semble inéductable que je ne pourrai bientôt plus.

Je ne vois vraiment pas le rapport avec le Hood, qu'il soit DRC ou pas, ni avec le contenu du KI puisque je n'ai rien pu faire entre l'échec et le succès. Par contre, je crois de plus en plus en une place dans une liste qui s'allonge et provoquerait une forme de timeout. Il semble qu'il y ait toutefois un rapport avec le KI, car mon avatar sans KI créer à la même époque que les précédents reste parfaitement fonctionnel. Pensez-vous que quelqu'un est sur le problème ? Qui de nous pourrait transmettre mes symptômes sur Discord ?
_________________
\ Bree T'ni
(Bree Tani #11461071) (noKI Tani #11537495) (Instan Tani)

« Nul n'est si vieux qu'il ne puisse apprendre, ni si jeune qu'il ne puisse enseigner. »

[manloc]

Si tu as dans ton KI des images, des messages et/ou des missions de marqueurs, ils sont chargés au moment du choix de l'avatar, forcément, et plus il y en a plus c'est long à charger, ce qui risque effectivement de provoquer un timeout.

Edit : Tu peux utiliser "WhoM" pour supprimer du contenu de ton KI.
C'est sans installation, tu lances le programme sans que le jeu soit ouvert, tu te connecte au programme avec tes identifiants du jeu et tu supprime ce qui ne sert pas.

Edit 2 : Il semble que le lien pour télécharger WhoM soit mort ; voici un lien pour télécharger WhoM 1.2.0.0 depuis mon Cloud (il faut cliquer sur "Téléchargement direct").
_________________
TheScar.fr, YouTube, DeviantArt, pCloud

[Fandemyst]

[RicKy]

C'est bien, 8 ans plus tard, le bug est toujours là !
On verra dans 8 ans du coup ??

Manloc, bien vu l'idée du Whom,
d'ailleurs je l'utilise aussi. Mais je ne sais pas pourquoi comme un idiot bête je me suis dit que si le problème de connexion se présentait dans le jeu, par le Whom ça devait le faire aussi !

[Fandemyst]

Ce matin je viens de faire l'inventaire des bagages de mon avatar:
J'avais encore reçu une course de marqueurs, (évidement bugguée ) donc on ne peut pas la supprimer du KI.
J'ai donc téléchargé "WhoM" sur le site de Manloc, .
Avec tous mes remerciements !

De plus dans les paramètres du KI (icone engrenage), j'ai coché "Only accept private messages and KI mail from buddies".

De cette manière, ça va aussi limiter l'arrivée de ces bugs non désirés.


_________________
L'éternité c'est très long, surtout vers la fin, mais comme on ne meurt qu'une fois on en profite longtemps!

[manloc]

[Bree T'ni]